QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.
Lors d’une commande ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir vos coordonnées : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations relatives à votre carte de crédit ou numéro de sécurité sociale.
À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ?
- Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience
- (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins spécifiques)
- Pour améliorer notre site web
- (Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer notre site web en nous appuyant sur les informations et les commentaires que vous nous transmettez)
- Afin d’améliorer notre service client
- (Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance)
- Pour traiter les transactions
- Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni communiquées à aucune autre entreprise sans votre consentement, sauf dans le but exprès de vous fournir le produit acheté ou le service demandé.
- Pour envoyer des e-mails réguliers
- L’adresse e-mail que vous nous communiquez pourra être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à vos demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de garantir la protection de vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, transmettez ou consultez vos données personnelles.
Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou bancaires fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans la base de données de nos prestataires de services de paiement. Seules les personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes peuvent y accéder, et elles sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations.
Une fois la transaction effectuée, vos données personnelles (coordonnées bancaires, numéros de sécurité sociale, informations financières, etc.) ne seront pas conservées sur nos serveurs.
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?
Oui (les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de collecter et mémoriser certaines informations.)
Nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier, suivre les publicités et compiler des données agrégées sur le trafic et l’interaction sur le site, afin de pouvoir vous offrir à l’avenir une meilleure expérience et de meilleurs outils. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
COMMUNIQUONS-NOUS DES INFORMATIONS À DES TIERS ?
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons en aucune manière vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces tiers s’engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d’autrui. Toutefois, les informations non personnelles identifiables concernant les visiteurs peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
LIENS VERS DES SITES TIERS
À l’occasion, et à notre entière discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites vers lesquels renvoient nos liens. Néanmoins, nous nous efforçons de préserver l’intégrité de notre site et vous invitons à nous faire part de vos commentaires à leur sujet.
Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne
Nous respectons les dispositions de la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) et ne collectons aucune information auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Notre site web, nos produits et nos services s’adressent tous à des personnes âgées d’au moins 13 ans.
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